隱私政策 | Privacy Policy

NoMatterWhat Technologies Limited是GizmoPoke的營運商,致力於保護我們客戶的私隱。請細閱以下私隱及安全政策,當中說明了我們如何收集、使用、共享和處理您的資訊以及與之相關的資訊。此私隱政策適用於任何書面、電子或口頭交流期間所收集的所有個人資訊,或線上、離線所收集的所有個人資訊。

 

  1. 安全性

1.1   我們的目標是讓您的購物體驗更安全、方便和無憂。

我們確保數據在離開本網站時被加密。此過程涉及將資料或數據轉換為代碼以防止未經授權的訪問。

1.2   通過SSL安全資料傳輸層

您的個人資料在傳輸過程中得到保護,此加密機制完全加密並保護您的個人數據(名稱、地址、信用卡號碼)不會被任何人通過互聯網竊取。這個方法為所有信用卡和借記卡交易提供充分的安全保障。

1.3   您的個人資料會被保密

除了滿足我們的業務運營需求外,我們不會向第三方提供您的電郵地址。我們有某些第三方服務提供商代表我們履行重要的業務職責,例如:處理信用卡交易、履行訂單和付運郵件。他們可以訪問履行其職責所需的個人資料,但他們不得將其用於其他目的。

  1. 數據的收集和使用

2.1   當您訪問本網站時,我們的網絡服務器會暫時記錄用於訪問我們網站的設備的技術細節,例如使用的瀏覽器類型、安裝的操作系統和設備設置。另外,我們會記錄您的IP地址,如果您通過手提電話等設備訪問我們的網站,則會記錄您設備的UDID。此外,我們的網絡服務器收集您的網絡瀏覽器自動傳輸的特定數據。

這些數據包括:

  • 您的互聯網服務提供商的名稱
  • 您訪問過本網站的網址
  • com的子頁面
  • 您訪問的日期和時間

2.2   當您購物時,我們會記錄您的帳單和送貨地址以用於交易目的,但是我們不會儲存您的信用卡或其他付款細節。

2.3   當您訂閱我們的電子報時,如果您願意提供,我們會收集您的姓名、聯絡方式和性別。

2.4   當您註冊帳戶時,我們會記錄您向我們提供的資料,例如您的訂單記錄、品牌偏好、產品評論以及添加到您的個人資料中的任何其他詳細信息。

2.5   當您通過我們的查詢表格提交任何內容時,我們會存儲您的聯絡方式,以便跟進和回答您的問題。

2.6   當您聯繫我們的客服團隊時,我們可能會記錄通訊的詳細信息,以便追踪您的查詢並更好地滿足您的需求。

2.7   您必須年滿16歲才能註冊個人帳戶、訂閱我們的電子郵件,和/或向GizmoPoke下訂單。本網站不適用於兒童,我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資料。

 

  1. 我們如何使用您的個人資訊

我們會遵照本隱私政策中所述,或在進行此類處理之前向您約定的方式使用您的個人資訊。

  • 為您提供我們的服務

我們將使用您的個人資訊以提供您所要求的相關訊息或執行服務,包括您申請做為我們的網站註冊用戶。 如果你所需要的資訊或服務是由第三方來執行,那麼我們將存取相關訊息向第三方提供資訊或執行應用服務。根據本隱私政策的規定,我們與之合作的所有第三方都有義務保護您的個資。

  • 供內部使用

我們使用您的個人資訊來提升我們的服務,包括通過分析您的位置、在哪種類型的設備上使用及如何使用我們的網站、有多少訪問者以及在何處點擊進入網站…等資訊來分析並改善我們網站的內容和功能。如果您再次訪問我們的網站,我們也會使用它來記住您,因此我們將知道您是否已經接受過調查,或者(在網站內容正在測試的地方)提供了哪些面向的資訊。

  • 為您提供與服務有關的訊息

我們將向您發送帳戶管理的相關資訊,使您了解帳戶和相關服務的最新訊息。 此類訊息可能包括有關隱私政策的更新、帳戶的操作或交易的確認、安全性的更新及提示或其他與交易有關的資訊。 我們會處理您的通訊資料,以向您發送此類訊息。 與服務有關的訊息基本上是不包含促銷性的,因此您無法退訂此類訊息,否則您可能會錯過與帳戶或服務有關的重要資訊。

  • 提供客戶服務或回覆

您與我們聯繫時,我們會收集您提供給我們的任何資訊。 沒有您的個人資訊,我們將無法回覆您或確保您能繼續使用和享受服務。

  • 確保服務的安全性

我們非常關心您在使用我們服務時的安全性。 為了確保您的安全,我們需要處理您的個人資訊,例如您的設備資訊,活動資訊和其他相關資訊。 我們使用此類資訊來阻擋垃圾郵件、惡意軟件、惡意活動或安全風險,藉此改善並執行我們的安全措施,並監視和驗證您的身份,以使未經授權的用戶無法訪問您的資訊。 如果我們出於安全目的不處理您的個人資訊,我們將無法確保我們服務的安全性。

  • 強制遵守我們的條款、協議或政策

當您訪問或使用我們的服務時,您必須遵守我們的條款。 為確保您遵守這些要求,我們會通過積極監控、調查、防止和減少我們服務上任何被禁止或非法的方式來處理您的個人資訊。 根據適的用法律規定,我們還可能會處理您的個人資訊來防止或減輕您違反我們內部條款、協議或政策的機會,並執行與第三方和業務夥伴的協議。

  • 維護法律和法規的合法性

我們的服務受某些法律和法規的約束,所以我們可能需要進一步處理您的個人資訊。 例如,我們需要處理您的個人資訊以繳納我們的稅款,履行我們的服務義務,確保遵守僱傭和招聘的相關法規,或在必要時根據適用法律來規避管理風險。 基於以上目的,我們需要根據法律和法規要求來處理您的個人資訊才能執行業務上的服務

 

  1. 向第三方披露資料

我們將與訂單處理相關的個人數據傳輸給有關處理訂單的服務提供商,這尤其是涉及信用卡帳單服務的提供者。我們只為了支付目的而需要傳送數據。

  • 第三方

我們可能會與代表我們合作的第三方服務提供商,包括供應商和服務供應商,共享您的個人資訊,以幫助我們營運我們的服務。 這些第三方只能按照我們的書面說明使用您的相關數據,並且必須遵守我們已實施的資訊安全保護措施。

  • B. 維護法律法規合法性

我們有權根據法律要求或在我們認為必須進行存取以保護我們的權利和/或遵守司法程序、法院命令、監管機構的要求或在GizmoPoke上進行的任何其他法律程序中存取您的個人資訊 。 如果有收購、出售或購買我們的業務,我們可能會將您的個人資訊透露給新的(或潛在的)業務單位。

  • C. 同意

經您同意,我們可能出於任何目的存取您的個人資訊。

 

  1. Cookie政策和其他追蹤技術

在本網站我們可能會使用Cookie和類似技術,為訪問者提供各種功能,並使您的在線訪問更加愉快和個性化。

5.1 Cookie是小型檔案,通常是儲存在瀏覽器目錄中的加密文件

Cookie可以將您識別為特定客戶,並在使用本網站和技術信息時儲存您的個人偏好。對您的好處主要是,您無需在每次訪問本網站時輸入Cookie中包含的信息。Cookies不一定包含或洩露個人資料。但是,如果曾您在本網站上輸入個人資料,則有可能被儲存在Cookie的數據中。其他網站的運營商無法訪問這些文件。

5.2 我們在本網站上使用Google Analytics

這是谷歌公司提供的網絡分析服務,可以收集關於網站流量及其來源的詳細統計數據。我們僅將Google Analytics用於統計目的,例如為了追踪有多少用戶點擊了特定產品。Google Analytics(分析)基於Cookie並記錄有關您使用本網站的信息,包括您的IP地址。為防止用戶通過IP地址被識別,我們使用專門的代碼來確保您的IP地址僅以截斷(因此為匿名)形式進行記錄。使用此截斷的IP地址不再可能識別個人用戶。Google Analytics記錄的信息會傳輸到位於美國的Google Inc.。 Google根據Privacy Shield進行自我認證,根據歐盟法律為您的個人數據提供充分的保護。您可以通過下列連結下載並安裝插件來阻止這些數據被收集並傳輸到Google Inc.:tools.google.com/dlpage/gaoptout。

5.3 大多數瀏覽器的默認設置允許接受Cookie

在您的瀏覽器設置中,您可以完全禁止Cookie的使用、防止設置某些Cookie或要求在每次發出設置Cookie的請求時收到通知。有關這些設置的更多詳情,請參閱瀏覽器的「幫助」部分。您可以禁用Cookie或刪除您電腦上現有的Cookie。請注意,如果您禁用了Cookie,則某些網站區域可能無法正常運作,例如登入帳戶。

 

  1. 數據的儲存及

我們僅在本隱私政策規定的目的之內保留您的個人資訊,因此保留時間會因您與我們的互動而有所不同。例如,如果您在本網站購物,我們會在開發票、納稅和退貨保證期間保留您的購買記錄。如有必要保護我們免受法律索賠,我們亦會保留與您的通訊記錄(例如您對產品提出投訴)。如我們不再需要保留您的資料,我們將會刪除它。請注意,當您退訂我們的營銷通訊時,我們會記錄您的電子郵件地址,以確保我們未來不會向您發送營銷電子郵件。

 

  1. 您的權利

7.1   您對個人資料擁有以下權利:

  • 查看您的資料並接收有關其使用的信息
  • 修改和/或完成您的資料
  • 刪除您的資料
  • 限制我們使用您的資料
  • 以便攜式格式接收您的資料
  • 拒絕我們使用您的資料
  • 如果您透過有法律依據的程序給出同意,如訂閱我們的營銷電子郵件,您可撤銷我們對您的資料的使用權。

如果您想行使您的權利,或者您對我們持有的關於您的數據或數據的使用有任何疑問,您可以隨時透過 cs@hellobear.com.hk 與我們聯繫。請注意,購物或參與我們網站上的促銷活動可能需要此類個人資料。

7.2   如果您希望刪除您的數據,除非我們有義務繼續儲存它以符合法定保留期限,否則它將立即從我們的系統中刪除。在這種情況下,我們將確保您的數據不會被用於其他目的。在授予訪問權限或允許更新和/或刪除您的個人數據之前,我們可能會採取合理的步驟來驗證您的身份。

7.3   對於訂閱和接收營銷電子郵件,我們遵循選擇加入/退出政策。如果您希望選擇不接收我們發送的電子郵件,請單擊每封郵件中包含的取消訂閱連結。請注意,我們可能會不時與您聯繫並提供服務信息(例如訂單和發貨確認,以及有關您的合法權利的信息)。

7.4   我們將根據法律執行符合您權利的任何請求。但請注意,這些權利存在許多限制,並且可能存在我們無法滿足您的請求的情況。我們希望能夠解決您的任何投訴,但您也有權聯繫當地的監管機構進行數據保護。

 

 

 

  1. 連結到第三方網站

我們的網站包含由第三方網站提供的連結,但本隱私政策不適用於那些第三方網站 (包括收集、處理和使用的個人資料)。我們建議您閱讀任何訪問的其他網站的隱私聲明,因為我們無法對這些第三方網站的私隱條例承擔任何責任。

 

  1. 本私隱政策之修改

我們可能隨時修改本政策,如有任何更改將在此發佈,以方便您了解我們收集的資料、如何使用資料,以及在何種情況下我們可能會披露這些資料。如果我們計劃將您的數據用於新的用途,我們將在開始任何新處理之前更新我們的隱私政策。

 

  1. 聯繫我們

如果您對此私隱政策中的任何資訊有疑問或疑慮,請通過電子郵件與我們聯繫。

 

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電話: 3188 1822